Häufige Fragen (FAQ)

Wie lautet die Adresse?
Aus Diskretionsgründen veröffentlichen wir unsere Geschäftsadressen nicht. Dies hat den Vorteil, dass unsere Kunden nicht ohne weiteres als Nutzer einer virtuellen Geschäftsadresse erkennbar sind.

Kann man Post an die Geschäftsadresse schicken lassen? Was passiert damit?
Eingehende Post wird gesammelt und per Post weitergeleitet.

Wird meine Post geöffnet und eingescannt?
Nur wenn ein Kunde uns ausdrücklich dazu authorisiert. Andernfalls wird Ihre Post nicht geöffnet, sondern ungeöffnet per Post weitergeleitet.

Kann ich ankommende Post auch persönlich abholen?
In Ausnahmefällen kann die Post auch persönlich abgeholt werden. Da dies aber mit viel Aufwand verbunden ist, sehen wir in der Regel davon ab.

Muss eine Kaution hinterlegt werden?
Nein. Bei Vorauszahlung gewähren wir jedoch einige Rabatte (6 Monate = 5% und 12 Monate = 10%).

Kann man auch Räume vor Ort anmieten?
Momentan gibt es nur am Standort Köln die Möglichkeit einen kleineren Besprechungsraum (ab 20 Euro netto/Stunde) und einen größeren Meeting-Raum (Preise auf Anfrage) anzumieten.

Kann eine virtuelle Geschäftsadresse für eine Handelsregister- und Gewerbeanmeldung genutzt werden?
Ja, mit einer Geschäftsadresse darf man sich sowohl im Handelsregister als auch im Gewerberegister eintragen lassen.

Wird eine virtuelle Geschäftsadresse vom Finanzamt akzeptiert?
Das Finanzamt möchte als Adresse den tatsächlichen Ort der Geschäftsführung wissen. Dieser muss neben der Geschäftsadresse ebenfalls dem zuständigen Finanzamt bekannt gemacht werden.

Wie lang ist die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist?
Unsere Verträge haben eine unbefristete Laufzeit, eine 3-monatige Kündigungsfrist zum Monatsende und eine 12-monatige Mindestvertragslaufzeit. Auf Wunsch des Kunden ist eine abweichende Laufzeit möglich.

Wann kann ein Vertrag beginnen?
Ein Servicevertrag kann zu jedem Tag begonnen werden.

Welche Unterlagen werden für den Vertragsabschluss benötigt?
Benötigt wird zur Legitimation eine Kopie der Gewerbeanmeldung bzw. des Handelsregisterauszuges.

Was mache ich wenn meine Frage noch nicht beantwortet ist?
Schreiben Sie uns eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns telefonisch.

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